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Servicios de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – MUEBLIKO

Responsable del tratamiento de los datos personales

Atanacio Cruz Mar, comercialmente identificado como Muebliko, con domicilio en Calle 18 de marzo #1513, Nuevo Tampico, Altamira, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales de sus clientes, prospectos y usuarios.

Datos personales que podemos recabar

Podemos recopilar datos como nombre, número telefónico y/o WhatsApp, domicilio o zona de entrega, información proporcionada durante conversaciones comerciales, producto de interés, modalidad de pago, datos relacionados con solicitudes de crédito, pedidos, compras y entregas.

Cuando una persona se comunica con Muebliko desde publicidad en plataformas de Meta, también podremos recibir identificadores técnicos y publicitarios relacionados con el origen del contacto, como identificadores del anuncio, campaña, conjunto de anuncios, mensaje, referencia de Click-to-WhatsApp y otros datos técnicos proporcionados por Meta.

Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

  1. Atender solicitudes de información y cotizaciones.
  2. Dar seguimiento comercial a clientes y prospectos.
  3. Procesar pedidos, apartados, solicitudes de crédito y ventas.
  4. Coordinar entregas, cobranza y servicio posterior a la venta.
  5. Identificar el producto, anuncio o campaña que originó un contacto.
  6. Medir la efectividad de campañas publicitarias y atribuir ventas a campañas, anuncios o canales de marketing.
  7. Elaborar estadísticas comerciales y mejorar nuestros procesos de atención y publicidad.
  8. Identificar ventas directas, ventas cruzadas y ventas asistidas por remarketing.
  9. Prevenir duplicidades, errores, fraude o usos indebidos de nuestros sistemas.

Para estas finalidades podremos utilizar herramientas tecnológicas de terceros, incluyendo servicios proporcionados por Meta Platforms, WhatsApp, Google y Odoo, necesarios para mensajería, almacenamiento, análisis, seguimiento comercial y medición publicitaria.

Datos financieros o patrimoniales

Cuando una persona solicite crédito o realice una operación que requiera información financiera o patrimonial, dichos datos serán tratados únicamente para evaluar, documentar o administrar la relación comercial correspondiente y conforme a la legislación aplicable.

Transferencias y proveedores tecnológicos

Muebliko podrá utilizar proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de Muebliko para prestar servicios de mensajería, almacenamiento, sistemas administrativos, publicidad, análisis y seguimiento comercial. No vendemos los datos personales de nuestros clientes o prospectos a anunciantes.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

La persona titular puede solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales, así como solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso de sus datos.

La solicitud deberá enviarse al correo:

consorciocruz00@gmail.com

La solicitud deberá indicar el nombre del titular, medio de contacto, descripción clara de los datos involucrados y el derecho que desea ejercer.

Eliminación de datos personales

También puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo a consorciocruz00@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”, indicando su nombre y número telefónico o WhatsApp utilizado para comunicarse con Muebliko.

Cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, contable o de cobranza que requiera conservar determinada información, los datos correspondientes podrán conservarse durante el periodo legal aplicable.

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en esta misma página:

https://muebliko.odoo-mx.com/servicios-de-privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026.